El Tao del Marketing y el Diseño

Presentación de la Conferencia de hoy en la Universidad de Palermo, en el V Encuentro Latinoamericano de Diseño:

Diseños Yin-Yang

Los diseños pueden ser considerados productos desde el punto de vista de que reciben inversión en recursos orientados a un usuario final.

Así como lo hicimos con los productos en términos generales, también a los diseños los analizaremos en función de la naturaleza predominante en ellos. De este modo, los diseños Yin tendrán las características de la naturaleza Yin, y lo mismo con los diseños Yang y Yin-Yang, en cuyo caso, ambas energías están presentes en cantidades equivalentes.

Los diseños Yin:

• Son los más cercanos al diseño-arte
• Pueden contemplar aspectos ecológicos, como reutilización o reciclado de materiales, o promoción de valores ecologícos.
• Son sensibles al entorno que los rodea y transmiten metafóricamente la realidad.
• Son sensibles a las modas del momento.
• Son reactivos al entorno.

Los diseños Yang:

• Son los más cercanos a la industria dura, es decir vinculados a los procesos industriales.
• Pueden tener un alto nivel de tecnología de última generación aplicada y promover desarrollos en el conocimiento y la innovación.
• Actúan sobre el entorno provocando cambios en él.
• Son agresivos culturalmente, son de alto perfil, de ostentación o conspicuos.
• Crean tendencias, en lugar de seguirlas.

Los diseños Yin-Yang:

• Sintetizan eficientemente los elementos Yin y Yang.
• Pueden ser diseños funcionales, desde la utilidad, la performance, la estética y la comodidad o adecuación.

Yin-Yang Marketing: Mercados

Un mercado Yang está conformado por individuos cuyos rasgos personales se asemejan a los masculinos. Como se puntualizó anteriormente, no todos los hombres son Yang y no todo el mercado Yang está conformado por hombres. Las personas Yang son lógicas (o les gusta parecerlo), prefieren la acción y el empirismo por sobre la teoría, la razón por sobre la emoción. Que digamos que una persona sea Yang no significa que dentro de ella no existan elementos Yin, sino que están en una muy menor proporción en relación a la energía Yang que posee esa persona.

Un mercado Yin es un conjunto de individuos con rasgos Yin marcados, como la sensibilidad, la contemplación, la observación, la planificación, la conexión con los propios sentimientos. Que una persona sea Yin no implica que no posea energía Yang, sino que esta última se ve ampliamente superada por la energía Yin.

Los mercados Yin-Yang están compuestos por personas con ambas naturaleza en permanente comunión e intercambio. En ellos las energías Yin y Yang oscilan buscando un equilibrio. Por momentos puede aflorar una por sobre la otra, pero el juego de fuerzas es continuo y nunca una energía logra una victoria definitiva sobre la otra como es el caso de los mercados Yang o Yin. Los individuos Yin-Yang no renuncian a ninguna de las dos naturalezas, ambas están presentes.

De este modo, existen varias combinaciones de productos y mercados Yin, Yang o Yin-Yang.

Yin-Yang Marketing: Productos

Existen productos cuyas naturaleza, concepción, constitución, los caracterizan como productos o bien Yang, Yin, o Yin-Yang. Los productos Yang son aquellos productos “masculinos” como pueden ser los de alta tecnología, los productos “duros”, industriales, con mecanismos complicados, así como también en general lo son las bebidas alcohólicas, los automóviles, los productos conspicuos o de ostentación, los deportes y las instancias competitivas.

Otros productos, por el contrario pertenecen a la naturaleza Yin. En muchos casos pueden ser reconocidos popularmente como productos “femeninos”, pero no siempre es el caso. Un producto Yin no busca ostentar, sino crecer, sanar, saber, cuidar, proteger. Pueden ser de naturaleza estética, cultural, ecológica, familiar, afectiva, fisiológica. Son Yin los tratamientos estéticos, los diseños, las clases de música, los perfumes, las comidas caseras, el reciclado, el compostaje, el transporte en bicicleta, las plazas públicas.

Un producto Yin-Yang comprende a las dos naturalezas, la masculina y la femenina en sí mismo. Puede ser un producto de alta tecnología (Yang) pero también con mucho diseño y estética, incluso desde el punto de vista artístico (Yin), puede ser un producto que equilibre la salud (Yin) con la competencia (Yang), el confort (Yin) con la ostentación (Yang), la ecología (Yin) con la industria (Yang), etc. Más adelante veremos varios ejemplos de productos Yin-Yang.